Ondersteuning E-Mail:

[email protected]

Service Hulplijn:

+971-5-22-88-78-44

Ongeluk:

In geval van een ongeval is de huurder verantwoordelijk voor het betalen van de ongevalsboete (het eigen risico van de verzekeringsdekking). Het eigen risico is afhankelijk van de waarde van het voertuig. (d.w.z. tot 100.000: 1.500/-, 100.001 tot 300.000: 2.500/-, 300.001 tot 500.000: 3.500/-, boven 500.001: 4.500/-). Het eigen risico kan oplopen tot 10.000/-. Bovendien wordt de dagelijkse huur in rekening gebracht totdat de reparatie van het voertuig is voltooid. In het geval van "TOTAAL VERLIES" (schade aan het voertuig buiten de economische reparaties) stemt de huurder ermee in om het bedrijf 30% van de totale verzekerde waarde van het voertuig te betalen naast de ongevalsboete (het eigen risico van de verzekeringsdekking). Alle voertuigen hebben een uitgebreide verzekering volgens de VAE-wet. Een politierapport is echter verplicht voor alle ongevallen

Jurisdictie van verzekering:

Het voertuig is alleen voor gebruik in de VAE. Als de locatie van het ongeval niet in het rechtsgebied van de VAE ligt, is de huurder volledig verantwoordelijk voor de reparatiekosten van het servicebureau plus het huurverlies tijdens de reparatie.

Leeftijd bestuurder en rijbewijs:

De huurder moet 10% van het schadebedrag naast het eigen risico betalen als de bestuurder tussen de 21 en 25 jaar oud is. Verzekeringsdekking is alleen van toepassing op bestuurders met een leeftijd van meer dan 21 jaar en een rijbewijs van meer dan zes maanden oud, dus in geval van een ongeval is deze bestuurder aansprakelijk voor alle reparatiekosten, inclusief de huur per dag van het voertuig totdat het voertuig is gerepareerd en beschikbaar is voor huur.

Kosten en vergoedingen:

Er wordt een servicetoeslag van AED 10/- geheven op elke boete/straf opgelegd door de RTA/politie/gemeente en/of een andere bevoegde autoriteit die tijdens de huurperiode is opgebouwd en Salik wordt in rekening gebracht tegen AED 5/- per overtocht. Indien er geen eerdere afspraak is gemaakt over het week- of maandtarief, wordt dit berekend als dagtarief.

Alcohol-/drugsmisbruik:

Als er een ongeval heeft plaatsgevonden, omdat de bestuurder onder invloed was van alcohol of een stof met hetzelfde effect, moet hij een uitgebreide vergoeding betalen voor alle schade aan het voertuig, hij is volledig verantwoordelijk voor de officiële autoriteiten.

Technisch/mechanisch probleem:

In geval van technische of mechanische problemen aan het voertuig, dient de huurder ons onmiddellijk op de hoogte te stellen. Het is huurder niet toegestaan reparaties aan het voertuig uit te voeren. De huurder is verantwoordelijk voor het terugbrengen van het voertuig in dezelfde staat als waarin het aan hem werd verhuurd. In het geval van mechanische of technische problemen die het gevolg zijn van misbruik van het voertuig door de huurder, moet de huurder betalen voor de reparatie en de huur van het bureau voor elke dag totdat de reparatie is voltooid.

Misbruik/off-road gebruik:

De Huurder mag het voertuig niet gebruiken voor off-road rijden, races, rally's of wedstrijden en is verantwoordelijk voor eventuele boetes en schade als gevolg van dergelijke activiteiten. De huurder mag het voertuig niet onderverhuren en alleen de huurder of de extra bestuurder mag het voertuig besturen. Huurder stemt ermee in het voertuig niet te gebruiken om verboden voorwerpen in de VAE te vervoeren.

Gevonden voorwerpen:

Wij zijn niet verantwoordelijk voor contant geld of waardevolle bezittingen die in het voertuig zijn achtergelaten of verloren terwijl het in het bezit was van de huurder. Als een goed klantenservicebeleid houden we echter een register bij van verloren en gevonden voorwerpen.

Millagelimieten:

De Huurder mag 350 km per dag rijden en 5.000 km per maand daarboven rekenen wij 0,5 AED per km. Een daghuur betekent 24 uur en een maandhuur betekent 30 dagen en meer dan een uur te laat wordt een hele dag gerekend.

Verlenging huurtermijn:

De huurperiode kan niet worden verlengd tot na de afgesproken tijd. Renter Point heeft het volledige recht om de motor van de auto te stoppen in geval van vertraging bij het inleveren van de auto door de huurder of in het geval de huurder telefonisch niet bereikbaar is.

Kantoortijden:

Het voertuig kan worden ingeleverd van 9.00 tot 13.00 uur en van 17.00 tot 22.00 uur. Van zaterdag tot donderdag. Er worden buitensporige kosten van AED 200 in rekening gebracht als het voertuig op vrijdag of een andere feestdag wordt ingeleverd.

Het voertuig terugbrengen:

Het voertuig kan binnen de hierboven vermelde termijnen worden teruggebracht naar ons kantoor. Als u wilt dat het voertuig bij u wordt opgehaald, belt u ons kantoor twee uur voor het ophalen.

Bezorgen en ophalen:

Bezorgen en ophalen is gratis binnen een straal van 60 km van Dubai International Airport. Anders geldt een toeslag van 200 per rit.

(Alle bedragen en tarieven zijn vermeld in UAE Dirham)